陽(yáng)光總在風(fēng)雨后∣“清華陽(yáng)光”太陽(yáng)能臺(tái)風(fēng)利奇馬救災(zāi)記
8月上旬，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”由浙江臺(tái)州溫嶺登陸，引來(lái)強(qiáng)降雨及8-10級(jí)的大風(fēng)，給附近省市區(qū)域造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，百姓生活也遭受巨大影響。同時(shí)，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)天氣也使得很多小區(qū)屋頂?shù)奶?yáng)能熱水器紛紛倒地，有的被吹斷支架，東倒西歪，有的則懸掛在屋檐搖搖欲墜，構(gòu)成重大安全隱患。
當(dāng)務(wù)之急是要為所有受到影響的用戶(hù)盡快解決產(chǎn)品問(wèn)題，消除安全隱患。華業(yè)陽(yáng)光作為太陽(yáng)能熱利用行業(yè)的翹楚企業(yè)，在積極踐行清潔能源引領(lǐng)者使命的同時(shí)，也堅(jiān)決將企業(yè)責(zé)任扛在肩頭。面對(duì)“利奇馬”的肆虐，公司與浙江地區(qū)的代理商第一時(shí)間取得聯(lián)系，一方面了解他們所面臨的困境，積極協(xié)調(diào)資源給與支持，同時(shí)也鼓勵(lì)代理商克服困難，盡早為受損用戶(hù)解決產(chǎn)品問(wèn)題，恢復(fù)正常使用。
“這次臺(tái)風(fēng)天氣確實(shí)厲害，我的車(chē)子被淹了，根本開(kāi)不了。店面玻璃門(mén)也被大水沖走了，我得要靠坐船劃水才能進(jìn)去，根本沒(méi)法正常營(yíng)業(yè)，損失還是挺嚴(yán)重的。”位于臺(tái)州溫嶺，與公司已有多年合作的代理商盧總在提到這次災(zāi)害時(shí)忍不住嘆氣，他表示，這次臺(tái)風(fēng)及強(qiáng)降雨天氣確實(shí)給不少使用太陽(yáng)能熱水器的用戶(hù)帶來(lái)了損失，作為“清華陽(yáng)光”品牌代理商，盡管面臨重重困難，他還是在風(fēng)雨停歇的第二天就抓緊時(shí)間清理店鋪并開(kāi)始營(yíng)業(yè)，為陸陸續(xù)續(xù)前來(lái)報(bào)修的客戶(hù)進(jìn)行售后維護(hù)。問(wèn)他為何這樣著急而不多休息幾天的時(shí)候，他表示“清華陽(yáng)光”太陽(yáng)能熱水器在江浙地區(qū)用戶(hù)之間的口碑一直都很好，銷(xiāo)路穩(wěn)定。公司一直秉承“陽(yáng)光服務(wù) 溫暖到家”的售后理念，這次受災(zāi)，公司也及時(shí)為他運(yùn)送了500根集熱管作為堅(jiān)定的服務(wù)保障。他作為代理商，在認(rèn)同公司品牌及產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，自然也要不遺余力的支持并貫徹相關(guān)售后服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，有再多的困難也要將客戶(hù)需求放在第一位，將“清華陽(yáng)光”品牌的好口碑始終貫徹下去。
不僅僅是盧總一家，位于全國(guó)各地的“清華陽(yáng)光”品牌代理商都是這樣滿懷熱誠(chéng)與真心為每一位用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。公司在太陽(yáng)能熱利用行業(yè)深耕20余年，始終注重廣大代理商在市場(chǎng)中的推動(dòng)力，定期舉行產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)，使他們對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)、售后服務(wù)等更多方面有更多持續(xù)深入的了解及熟悉。不論是南方市場(chǎng)還是北方市場(chǎng)，公司都積極鼓勵(lì)代理商發(fā)揮主觀能動(dòng)性去開(kāi)拓市場(chǎng)，把更多資源深入到每一個(gè)角落，將業(yè)務(wù)觸角延伸到市場(chǎng)更深處，為公司供暖制冷業(yè)務(wù)發(fā)展鋪墊更為廣泛的渠道之路。
未來(lái)，也希望能有更多的優(yōu)質(zhì)代理商加入公司，將“清華陽(yáng)光”品牌及產(chǎn)品更廣泛的普及給南北方市場(chǎng)消費(fèi)者，在互利互惠的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)口碑傳播，用最合適的產(chǎn)品為更多用戶(hù)提供滿意服務(wù)！